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 注文確認のメールが届きません。
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 メールアドレスの記入間違い・返信メールが迷惑メールフォルダーに振分けられたなどが考えられます。
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 インターネット以外の注文方法を教えてください。
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 注文書をダウンロードして頂き、写真と一緒に郵送して頂くか、FAXで注文して頂き写真のみ郵送してください。電話でのご注文はトラブル予防のためお受けしていません。注文書をダウンロードできない場合は郵送いたします。
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 注文書を普通郵便で送りたい。
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 写真・記録メディアを同封した場合はかならず書留か配達記録郵便で送ってください。それ以外(普通郵便・メール便など)では絶対に送らないでください。
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 台紙つき写真を使いたいのですが
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 台紙つきのままではお預かりできません。お客様が処理していただきお写真のみお送りください
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 絹目写真を使いたい
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 絹目写真はきれいな画像になりません。光沢面の写真を送ってください
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 注文フォームでうまくデジカメ画像を送信できません。
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 メール添付でデータを送るか、メディアにコピーして配達記録郵便で送ってください。
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 デジカメデータをメディアで送りたい
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 お預かりできるメディアはCD-R、DVD-R、SDカード、ミニSD、マイクロSD、CF,XDピクチャーカード、メモリースティック、USBメモリーです。
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 カラー写真をセピア調に仕上げてほしいのですが
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 セピア調、白黒変換は無料で対応しています
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 赤目に写っている写真は修正できますか赤目に写っている写真は修正できますか
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 無料で修正いたします。日付消しや対応可能なものであれば不要物の消去もいたします
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 レイアウトの写真の数を増やしたい(又は減らしたい)
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 デザインにより対応可能なものもあります。ご相談ください。
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 預けた写真(またはメディア)は返してもらえますか
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 商品と一緒に返送いたします。
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 自分で考えたタイトルとあいさつ文以外で仕上げて欲しい
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 無料で変更いたします。
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 デザインの再校正は無料ですか
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 同一デザインならばご納得いくまで何度でも無料で再校正します。写真の差替えも1回に限り無料としていますので、写真選びに迷っても安心です。
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 結婚報告はがきの品質について教えてください
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 デザイン面は高級写真印画紙を使用していますので仕上がりはオフセット印刷より質感は勝ります。宛名面は私製はがき又は官製はがき、官製年賀はがき(再生紙)です。無料サンプルを提供中ですのでお確かめください
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 結婚報告はがきのサンプルを送って欲しい
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 お問い合わせのページよりお申し込みください。 こちら
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 自宅のプリンターで宛名書きをしたい
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 インクジェットプリンターについては動作確認をいたしておりません。各プリンターメーカーにお問合せください。レーザープリンターは絶対使用しないでください。はがきの写真面に傷が付くばかりでなく、プリンターが故障することがあります。
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 宛名印刷を頼みたい
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 データでのみ受付いたします。Microsoft Excelで読めるデータでお送りください。(csv,SYLK,xlsなど)フォーマットをダウンロードしてお使いください。紙に記載した住所録などからはお受けできません。
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